La Cascada
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La CascadaConsideraciones.

Ponemos a su disposición los Horarios de Servicios, la Política de Cancelación de Reservas y el Reglamento Interno del Complejo. Para confirmar su reserva, rogamos prestar su conformidad a los mismos. Se requerirá la firma del Reglamento Interno con el check in.

INFORMACIÓN PARA SU ESTADÍA

Check in
La Cascada no es un establecimiento hotelero, sino un Complejo Vacacional conformado por un Consorcio de Propietarios. Por normas de seguridad, el horario de ingreso es desde las 15:00 hs hasta las 19:00 hs, sin excepciones. Pasadas las 19:30 hs no es posible realizar el ingreso. No se reintegran las noches reservadas y no ocupadas.

Pedidos de Limpieza
La limpieza se realizará exclusivamente bajo pedido expreso de los pasajeros, respetando los horarios estipulados por la Administración a ese respecto. No se tomarán pedidos de limpieza pasadas las 13 horas. La limpieza no incluye lavado de vajilla.

Cambio de Blancos
Se repondrán exclusivamente las toallas, toallones y repasadores que sean colocados sobre el pie de baño. Por cuestiones vinculadas al control de stocks e inventarios, el personal de limpieza tiene la instrucción expresa de reponer en los departamentos exclusivamente la cantidad de blancos que retira. En particular se deja aclarado que las toallas y toallones son para uso dentro de cada cabaña. No está permitido utilizar las toallas y toallones en la Piscina o fuera del Complejo.
El cambio de sábanas se realiza dos veces por semana durante el horario de limpieza, sin indicación requerida por parte de los pasajeros.

Manejo de llaves de su departamento
Las llaves que le fueron entregadas durante el check in, quedan en su poder hasta que realice el check out. La Recepción del Complejo no retiene llaves durante su estadía.

Piscina
Rogamos a los Sres. pasajeros no ingresar al área de piscina después del horario estipulado en el Reglamento (luego de las 20:00 horas), dado que a partir de dicho horario se adicionan los productos químicos al agua de la piscina, para su mantenimiento. Recordamos asimismo que el Complejo no cuenta con guardavidas.

Check Out
Se realizará el día convenido hasta las 10:00 horas. Rogamos observar puntualidad en el horario de check out, por respeto a los pasajeros entrantes, y a los efectos de permitir a la Administración proceder a una limpieza adecuada de los departamentos.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS
El Titular de la Reserva debe enviar un correo desde la casilla desde la cual realizó la reserva. El monto a reintegrar del monto pagado dependerá de la cantidad de días de anticipación con que realice la cancelación respecto del check-in acordado, a saber:

Días de Anticipación Porcentaje a reintegrar
30 o más 50%
15 a 29 25%
7 a 14 10%
Menos de 7 0%


En el caso de estadías pagadas total o parcialmente al momento de reservar, para estadías ofrecidas mediante la cláusula "SIN CANCELACIÓN" ("Non Refundable"), no se realizará ningún reintegro con independencia de la antelación en la cancelación.
Asimismo, cuando se hubiere acordado el pago total de la estadía antes de la fecha de ingreso, se entenderá la reserva como cancelada por decisión del locatario, si 24 hs posteriores a la fecha máxima estipulada no se hubiera realizado el mencionado pago total.






REGLAMETO INTERNO DEL COMPLEJO "LA CASCADA"

Cláusula 1- Horarios del Complejo.
Según descripción precedente.

Cláusula 2- Lugares de Acceso Restringido y Vigilancia de Menores.
Son lugares de Acceso prohibido: la cascada sobre la piscina (tanto por sus laterales como por su frente y por parte posterior), el muro de piedra sobre el frente del Complejo, las contenciones de quebracho y canteros comprendidos entre dichas contenciones. La piscina, fuera de los horarios de funcionamiento o cuando la cerca perimetral está cerrada.
Son áreas de acceso restringido para menores, salvo bajo la vigilancia de sus mayores a cargo: el sector con juegos de plaza, el sector de pelotero inflable y la piscina, que no cuenta con guarda-vidas en ningún horario.

Cláusula 3- Ingreso al Complejo y Uso de Servicios y Áreas Comunes.
3.1.- No está permitido el ingreso al complejo con Cuatriciclos, Motos y demás Rodados. Los automotores podrán acceder solamente al área destinada a estacionamiento, de uso exclusivo para los propietarios y locatarios del Complejo.
3.2.- No está permitido ingresar con Animales al Complejo.
3.3.- No están permitidos los juegos de pelota (football, voley-ball, tenis, paleta, etc) en ningún lugar del Complejo.
3.4.- La piscina, áreas comunes, el área de recepción, el acceso a Internet, a los juegos de plaza y al pelotero, así como al jardín central, son para uso exclusivo de los ocupantes del Complejo. No se permite el ingreso de invitados.
3.5.- Por razones de estética se ruega evitar colgar la ropa y toallas mojadas de las barandas de las terrazas; se recomienda utilizar los tender provistos a tal efecto. Recordamos asimismo que las maderas (sillas interiores, barandas exteriores) poseen taninos que pueden manchar las prendas mojadas que se apoyen sobre ellas.

Cláusula 4- Emisiones sonoras. Horarios de Descanso.
Se encuentra terminantemente prohibido a todos los ocupantes del Complejo la emisión de sonidos o multimedia (música / TV / Video) que inunde espacios distintos de las unidades funcionales destinadas a su uso exclusivo (cabañas o terrazas para uso propio). Esta prohibición se extiende no solo a la emisión de música / video desde las cabañas respectivas hacia zonas de uso común u otras unidades funcionales lindantes, sino a la prohibición terminante de utilizar radios o reproductores de sonido / video dentro del área de piscinas, recepción, jardines, áreas de juegos y demás espacios de uso común.
Está especialmente prohibida la emisión de ruidos molestos de cualquier tipo durante los siguientes horarios: entre las 13:30 y las 15:30 (siesta) y entre las 22:00 hs. y las 9:00 hs. (horario nocturno).

Cláusula 5- Responsabilidad por Menores a cargo de los locatarios.
Los adultos serán responsables por los menores a su cargo, eximiendo de cualquier responsabilidad al LOCADOR y al Consorcio de la utilización por los menores de las líneas de Internet y juegos para menores, así como de otros servicios y lugares que posee el Complejo.

Cláusula 6-. Estacionamiento. Vehículos autorizados
El LOCADOR no se hace responsable por robos, hurtos o daños ocurridos a los vehículos y objetos dejados en el área destinada a estacionamiento, lo cual el Locatario acepta expresamente y exime de toda responsabilidad.
Se encuentra específicamente prohibido el ingreso de motos, motos de agua y cuatriciclos tanto al interior del Complejo como al área destinada a estacionamiento. Dichos vehículos no pueden ser estacionados en el Complejo (dado el elevado riesgo de hurto / robo que involucran), por lo cual se sugiere sean llevados a Guarderías especializadas (con cargo de sus respectivos propietarios).

Cláusula 7-. Uso de las Cabañas.
Queda terminantemente prohibido bajo pena de nulidad y causal de desalojo, la ocupación de las cabañas por parte de menores de edad que convivan solos, sin la presencia de padres o adultos pertenecientes al grupo familiar.